رسیدگی به ۵۳ مطالبه مردمی در بازرسی شهرداری قزوین

به گزارش پایگاه خبری پیام قزوین‌پرس: ربیعی، مدیر بازرسی شهرداری قزوین، از عملکرد این مدیریت در شهریورماه با محوریت نظارت‌های پیشگیرانه، رسیدگی به مطالبات شهروندان و ارتقای سلامت اداری خبر داد.

در این مدت ۲۶۴ نامه وارده بررسی و ۴۱ مکاتبه و ابلاغیه رسمی صادر شد. همچنین به ۵۳ مطالبه مردمی از طریق سامانه‌های ۱۳۶، ۱۲۸، ۱۱۱، سامانه شکایات شهرداری، مراجعات حضوری و تماس‌های تلفنی رسیدگی شد. ۸ بازدید میدانی تخصصی نیز برای پایش ضوابط اداری و پیشگیری از تخلفات انجام گرفت.

مدیریت بازرسی شهرداری قزوین همچنین ۱۱ مورد مشاوره حقوقی ارائه کرد. بر اساس بررسی آماری شکایات، ساخت‌وسازهای غیرمجاز و عدم تکریم ارباب‌رجوع از موضوعات پرتکرار بوده که ضرورت اصلاح فرآیندها و تقویت نظارت در این حوزه‌ها مورد تأکید قرار گرفته است.

منبع خبری: روابط عمومی شهرداری قزوین