رسیدگی به ۱۰۰ درصد شکایات حوزه درمان قزوین
به گزارش پایگاه خبری قزوین پرس : در نیمه نخست امسال، پاسخگویی و رسیدگی به ۱۰۰ درصد شکایات حوزه درمان استان قزوین انجام شد.
این موفقیت در راستای ارتقای سطح پاسخگویی به مراجعان و صیانت از حقوق بیماران، توسط معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی قزوین محقق شده و نشان‌دهنده عملکرد مطلوب سامانه رسیدگی به شکایات این معاونت است.
بر اساس این گزارش، شکایات دریافتی در حوزه‌های مختلف درمانی بررسی و در اسرع وقت پاسخ داده شده و در موارد نیاز، اقدامات اصلاحی لازم برای رفع مشکلات انجام شده است.
کارشناسان با تأکید بر اهمیت رسیدگی سریع و دقیق به شکایات مردمی خاطرنشان کردند که این امر نقش مهمی در افزایش رضایتمندی مراجعان، ارتقای کیفیت خدمات درمانی و تقویت اعتماد عمومی به نظام سلامت ایفا می‌کند.
گفتنی است، رسیدگی به شکایات و پاسخگویی به مطالبات مردمی از برنامه‌های اولویت‌دار معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی قزوین است و این معاونت بر تداوم این روند تأکید کرده است.
منبع خبری : روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی قزوین
دیدگاه‌های کاربران (۰)
هنوز هیچ دیدگاهی برای این خبر ثبت نشده است. اولین نظر را شما بنویسید!